La carpeta ciutadana és un servei en línia que habilita un canal de comunicació segur per tal de conèixer l'estat de la vostra tramitació. Per accedir-hi, cal que primer us autentiqueu mitjançant un certificat digital i, un cop a dins, podreu fer el següent:

   - Cercar per data i estat tots els tràmits presentats

   - Consultar-ne l'estat de tramitació (pendent, tramitat, denegat)

   - Visualitzar i descarregar la sol·licitud presentada i tots els possibles arxius adjunts

   - Conèixer les actuacions que l'administració ha fet sobre la vostra tramitació